Contractor Photo Report / 支持

Contractor Photo Report 支持

了解照片标注、独立的界面与 PDF 语言、订阅恢复、报告删除及本地存储;App 不提供 iCloud 同步。

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更新日期

运营者:Lantern Motive。

制作报告

使用每月免费名额或 Pro 新建项目,再添加要记录的问题,添加处理前/处理后照片及说明,再调整排版、生成 PDF,通过分享或“存储到文件”导出。无需另行注册账号。

标注照片

选择颜色和笔画粗细后,用画笔直接在照片上标记。文字提供小、中、大三档大小,也可以使用模糊和实心遮盖。保存后检查效果再分享。App 单独保留原图,导出原图不会应用遮盖效果。

分别设置界面与 PDF 语言

应用语言和 PDF 报告语言是两个独立设置,均支持英语、西班牙语、德语、法语、简体中文和繁体中文。应用语言默认跟随系统;没有匹配的受支持语言时回退为英语。手动选择会保存,并即时更新 App 界面,无需重启。系统权限提示及 Apple 购买界面的语言由 iOS 和 App Store 控制。

在你明确选择 PDF 默认语言之前,新建工作使用当前应用语言。一旦手动选择,之后新建工作的 PDF 默认语言就会固定,不再随界面语言变化。已有工作保留自己的报告设置,可在报告排版选项中单独更改语言。报告语言只影响固定标题、输入栏标签和日期格式;你填写的内容不会翻译,已生成的 PDF 不会自动重新生成。

网站的支持与隐私页面提供英文、简体中文和繁体中文。使用西班牙语、德语或法语界面时,App 会打开英文网页。

订阅、试用与恢复购买

每台设备每个自然月可免费创建 3 个工作项目,无需注册或订阅。免费项目包含照片、标注、编辑、排版和无水印 PDF 导出。同一项目反复编辑或导出不重复计数,跨月后仍可继续编辑。名额按成功创建的项目计算,未用完的名额不会累积到下个月,删除项目或清除工作资料不返还名额。

Pro 提供按月或按年自动续订方案,可不限量新建项目。通过 Pro 创建的项目,需要有效订阅或已经开始且仍有效的 App Store 试用,才能继续编辑和生成新 PDF;免费项目保留原有免费权限。Apple 订阅试用与每月免费名额分开,符合资格的试用需经 Apple 确认后开始,结束后自动转为付费订阅,除非你取消。价格、试用资格和期限以购买页显示为准。

在设置中恢复购买或管理 Apple 订阅。“恢复购买”向 Apple 核实订阅权益,不会找回已删除的工作、照片或报告;请使用原购买的 Apple 账户。清除数据或卸载 App 不会取消订阅。

Pro 到期后,通过 Pro 创建的项目仍可阅读、删除、导出已有照片和已生成的 PDF。免费项目仍可编辑和生成新 PDF,你也可以在当月免费名额内创建新项目。恢复购买仅恢复 Apple 订阅权益,不会找回已删除的本地资料。

删除已生成的报告

在报告列表中使用对应 PDF 的删除操作。删除已生成的 PDF 不会删除工作记录或源照片;已经分享或另存到 App 外的副本需要单独管理。

语音与系统权限

语音输入由你主动启动,停止后先检查转写草稿,再应用到正在编辑的输入栏。麦克风或语音权限不可用时,可以使用键盘。App 不保留录音档案;语音识别是否可用取决于设备和语言。定位是可选功能,系统权限在 iOS 设置中管理。

本地存储与 iCloud

工作记录、照片和 PDF 保存在本机。App 不通过 iCloud 同步工作资料,也没有云账号或团队后台。设备备份可能包含本地 App 数据,具体取决于系统设置;这与实时同步不同。导出到系统相册的照片,在启用 iCloud 照片后可能由系统同步。

删除内容或卸载前,请导出需要保留的报告和照片。清除 App 不会删除已经导出的外部副本。恢复购买只恢复订阅权益,不会恢复工作资料。

联系支持

在“设置 > 问题反馈”中说明操作步骤和错误提示,无需在设备上配置邮件账号,联系邮箱可选填。表单会显示 App 版本和构建号,提交时固定附带;“附带系统和设备信息”开关只控制 iOS 版本、设备类型和界面语言,默认关闭。

关闭表单或重启 App 会保留草稿,只有收到成功回执或你主动丢弃后才会清空。提交结果未确认时草稿仍会保留,可再次尝试;如果上次请求已经被接收,重试可能产生重复反馈。只有点击提交才会发送。除非确有必要且获得授权,不要填写客户姓名、地址、位置或提供照片、报告等敏感资料。

也可以在设置中复制支持邮箱,自行发邮件联系我们。反馈处理方式见隐私政策。

support@lanternmotive.com